Dialog - von Mensch zu Mensch
Wie gelingt es Ihnen, einen neu gewonnenen Spender dauerhaft zu halten?
Nutzen Sie aktiv und zeitnah das Vertrauen, das Ihnen ein Neuspender durch seine Unterstützung entgegenbringt. Mit seiner Gabe beweist er Vertrauen in Ihre Arbeit und hat bereits die allergrößte Hürde genommen: er hat das erste Mal einen Überweisungsauftrag mit dem Namen Ihrer Organisation ausgefüllt. Das ist ein Bonus, der eine Reaktion erforderlich macht.
Wie reagieren Sie darauf? Mit einem persönlichen Brief? Mit einem unpersonalisierten Mailing? Oder nur mit der JSB zum Jahresende?
Unser Vorschlag:
Bedanken Sie sich! Sagen Sie Ihren Spendern ein echtes Dankeschön! Ganz persönlich, ganz direkt und vor allem interaktiv. In echtem Dialog. Von Mensch zu Mensch. Per Telefon. Sicher, das ist noch sehr unüblich - aber fast nichts ist wirkungsvoller um aus einem Erstspender einen dauerhaften Unterstützer Ihrer Arbeit zu machen.
Fundraising ist aktives Zugehen auf Ihre Unterstützer.