Immer Schritt für Schritt
Unsere Vorgehensweise zum Ablauf einer Telefon-Fundraising-Aktion ist an jeder Stelle transparent und nachvollziehbar
- Analysegespräch zur Festlegung der konkreten Ziele der Kampagne und der Definition der möglichen Gesprächsergebnisse
- Festlegung des genauen Ablaufes und des Zeitplanes der Kampagne und ggf. flankierender Mailings
- Auswahl der konkreten Zielgruppe
- Konzeption des Gesprächsleitfadens (Argumentations-Script) mit dem abgestimmten Inhalt der Gespräche
- Briefing und Schulung aller beteiligten Mitarbeiter
- Durchführung der eigentlichen Telefon-Kampagne gemäß gemeinsam abgestimmtem Leistungsspektrum
- Fullfilment mit Dank- und Erinnerungsbriefen
- Tägliches und wöchentliches Reporting
- Auswertung der Aktion, Schlussbericht
- Feedbackgespräche und Vereinbarung über die weitere Vorgangsweise
Schritt für Schritt nach oben mit Ihren Spendeneingängen.